Política de privacidad
1. Qué datos recolectamos
- Cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, ciudad y estado, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano).
- Publicaciones: marca, modelo, año, precio, kilometraje, descripción y fotos del vehículo que decides publicar.
- Mensajes de contacto: cuando escribes a un vendedor desde un anuncio, guardamos tu nombre, correo, teléfono y mensaje para poder entregárselo.
- Inicio de sesión con Google o Apple (si lo usas): recibimos tu nombre y correo asociado a esa cuenta.
2. Para qué usamos tus datos
- Crear y mantener tu cuenta, y mostrar tus publicaciones a otros usuarios.
- Permitir que compradores y vendedores se contacten entre sí.
- Enviarte correos de verificación de cuenta, recuperación de contraseña, y notificaciones de mensajes sobre tus publicaciones.
- Mantener la plataforma segura y prevenir fraude o publicaciones falsas.
3. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos a terceros. Los compartimos únicamente en estos casos:
- Con el vendedor de un anuncio, cuando le envías un mensaje de contacto (tu nombre, teléfono y mensaje).
- Con nuestro proveedor de envío de correo (SendGrid), únicamente para entregar los correos que la plataforma genera (verificación, recuperación de contraseña, notificaciones).
- Con Google o Apple, solo si eliges iniciar sesión con esos servicios.
4. Cómo protegemos tus datos
Las contraseñas se guardan cifradas (hash), nunca en texto plano. Las conexiones a MotorCriollo se realizan sobre HTTPS. Limitamos el acceso a la base de datos al mantenimiento estrictamente necesario de la plataforma.
5. Tus derechos sobre tus datos
Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos y tu cuenta en cualquier momento:
- Edita tu perfil o elimina tus publicaciones desde "Mis publicaciones".
- Solicita el cierre completo de tu cuenta y el borrado de tus datos escribiendo a soporte@motorcriollo.store.
Este derecho a solicitar, corregir y eliminar tus datos personales corresponde con la garantía constitucional de habeas data (artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela).
6. Cookies y sesión
Usamos una cookie de sesión para mantenerte conectado a tu cuenta. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros.
7. Menores de edad
MotorCriollo no está dirigido a menores de 18 años y no recolectamos intencionalmente datos de menores.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha en la parte superior indica la última actualización. Seguir usando MotorCriollo después de un cambio implica que aceptas la política actualizada.